Gratis verzending binnen Nederland & België. Voor 18.00 uur besteld, dezelfde dag nog verzonden!

ALLES WAT JE MOET WETEN ALS JE WILT RETOURNEREN

Het kan gebeuren dat je van gedachten bent veranderd nadat je een product via onze website hebt aangeschaft. Je hebt daarom 14 kalenderdagen na ontvangst van het product de tijd om ons te laten weten dat je van gedachten bent veranderd en de koop te ontbinden.

Let wel op, vanwege hygiënische redenen is het enkel mogelijk om verzegelde kleurlenzen naar ons te retourneren. Als de verpakking geopend of beschadigd is kunnen wij de lenzen niet als retour aannemen.

De lenzen kunnen retour verzonden worden door binnen 14 dagen middels een mail aan te geven dat je het product gaat retourneren (per e-mail naar: info@almaslenses.nl). Na het ontvangen van je mail ontvangen wij de lenzen uiterlijk binnen 14 dagen op het retouradres. De kosten en de verantwoordelijkheid van de retourverzending zijn voor de klant.

Wanneer de retourzending door Almas Lenses in goede orde is ontvangen zullen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten naar de bankrekening waarmee de aankoop is gedaan.

U heeft GEEN recht op restitutie van uw aankoopbedrag indien:

  • Het product niet bevalt, maar de verzegeling al verbroken is;
  • Het product nog niet is gebruikt , maar de verzegeling al wel is verbroken;
  • De lens is gescheurd of beschadigd tijdens of na het indoen van de lenzen;
  • De drager, de lenzen als irriterend of oncomfortabel ervaart;
  • De drager, de lenzen al meerdere keren heeft gedragen en de lens toen is gescheurd of beschadigd.
  • U niet binnen 14 dagen uw retourzending aanmeldt middels een mail.

In alle andere gevallen kunt u de lenzen retourneren naar het retouradres dat expliciet is aangegeven op de (verzend)verpakking.

X